PBX คือ อะไร?

PBX ย่อมาจาก Private Branch Exchange ซึ่งเป็นเครือข่ายโทรศัพท์ส่วนตัวที่ใช้ภายใน บริษัท หรือองค์กร ผู้ใช้ระบบโทรศัพท์ PBX สามารถสื่อสารภายใน (ใช้งานภายในบริษัท ) และภายนอก (กับภายนอก เช่น เบอร์ 02 เบอร์ต่างจังหวัด หรือ เบอร์มือถือ) โดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกัน เช่น Voice over IP, ISDN หรืออนาล็อก