ระบบโทรศัพท์ Virtual PBX ให้ต้นทุนที่ต่ำกว่าและมีคุณสมบัติน้อยกว่าบริการโทรศัพท์ PBX ที่โฮสต์ เปรียบเทียบกับระบบโทรศัพท์ PBX สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่โฮสต์บริการ PBX เสมือนนั้น จำกัด อยู่ที่ปัจจัยพื้นฐานที่สุดของการควบคุมการโทรเพื่อธุรกิจ Virtual PBX นั้นเหมาะสำหรับการกำหนดเส้นทางการโทรเข้าแบบง่ายสำหรับสำนักงานโซโหที่มีบุคลากรไม่กี่คนงบประมาณขนาดเล็กและความต้องการการโทร จำกัด เช่นเดียวกับบริการโทรศัพท์ PBX ที่โฮสต์หลายแห่งระบบโทรศัพท์ PBX เสมือนจริงส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องมีสัญญาหรือข้อตกลงระยะเวลา

คุณสมบัติมาตรฐานที่มีแผน Virtual PBX ส่วนใหญ่คือ:

  • ข้อความเสียง
  • การดูแลอัตโนมัติ
  • การจัดการสายไม่ จำกัด (ไม่มีสัญญาณไม่ว่าง)
  • การโอนสาย

ข้อจำกัด ระบบโทรศัพท์ Virtual PBX โดยทั่วไป:

  • จัดการสายโทรเข้าเท่านั้น
  • เสนอส่วนขยายจำนวน จำกัด
  • อาจไม่รวมถึงบริการโทรสารผ่าน IP (FoIP)
  • รวมจำนวนนาทีฟรีที่กำหนด
  • อาจไม่สามารถส่งข้อความเสียงไปยังอีเมลได้
  • อาจไม่ครอบคลุมความคุ้มครองทางไกลระหว่างประเทศ
  • อาจไม่ให้บริการโทรสารอินเทอร์เน็ต
  • อาจคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการประชุมทางโทรศัพท์